Was die Übersicht zeigt
Die Kennzahlen erscheinen als Kacheln, gruppiert nach Meine Aufgaben, Vorgänge und Aufgaben (Organisation). Jede Kachel nennt eine Zahl und steht für einen bestimmten Zustand. Ganz unten fasst „Aktive Vorgänge je Kategorie“ die laufenden Vorgänge nach Kategorie zusammen.
- Meine Aufgaben: offen, heute fällig, überfällig.
- Vorgänge: aktiv, im Entwurf, hoch/dringend, abgeschlossen und überfällig.
- Aufgaben (Organisation): offen, hoch/dringend, überfällig — der Blick über das ganze Team.
- Kritische Werte (überfällig) sind farblich hervorgehoben.
Kacheln als Einstieg
Die Kacheln unter Meine Aufgaben und Vorgänge sind Sprungbretter: Ein Klick öffnet die passende Liste — etwa alle offenen Aufgaben unter Meine Arbeit oder die aktiven Vorgänge unter Vorgänge. Dabei bringt die Kachel ihren Filter mit: Abgeschlossen öffnet Vorgänge auf dem Reiter Abgeschlossen, Überfällig auf dem Reiter Überfällig. Ohne das landetest du auf der Vorgabe-Ansicht Offen, in der abgeschlossene Vorgänge gar nicht vorkommen — die Zahl, die du angeklickt hast, wäre dort nicht zu finden. Hoch/dringend öffnet die Ansicht Offen und bringt zusätzlich die Eingrenzung auf die Prioritäten Dringend und Hoch mit — sonst müsstest du die gezählten Vorgänge zwischen allen offenen von Hand heraussuchen. Aktiv und Entwurf öffnen die Ansicht Offen ohne weitere Eingrenzung; dort sind sie enthalten, einen eigenen Reiter gibt es für sie nicht. Die drei Kacheln unter Aufgaben (Organisation) sind reine Kennzahlen: Sie führen noch nirgendwohin, weil es bislang keine org-weite Aufgabenliste gibt — sie heben sich deshalb beim Überfahren mit dem Zeiger auch nicht hervor.
Steuerungs-Ebene für Verantwortliche
Wer das Recht „Org-Portfolio-Analytics ansehen“ hat, sieht über den Kacheln zusätzlich eine Steuerungs-Ebene: ein Bereichs-Umschalter (Organisation, Kategorie, Prozesstyp) mit Zustand, Durchlaufzeit, Durchsatz, SLA-Prognose, Top-Verbesserungschancen und offenen Eskalationen. Wie das im Detail funktioniert, steht unter Analyse & Verbesserung.
Nutze die Übersicht als Startpunkt in den Tag: erst der Blick auf überfällig und heute fällig, dann gezielt hineinspringen.