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Was ein Trigger ist
Ein Trigger nimmt über eine Webhook-Adresse Daten aus einem externen System (z. B. einem Formular oder CRM wie HubSpot) entgegen, legt daraus einen Vorgang aus einer Vorlage an, befüllt Felder aus den gelieferten Daten vor und startet ihn. So wird aus einem eingehenden Ereignis ohne Zwischenschritt ein laufender Ablauf.
Einen Trigger anlegen
- 1Öffne Trigger (eingehend) und lege über „+ Trigger“ einen neuen an.
- 2Wähle die Standard-Vorlage (Fallback), aus der der Vorgang entsteht — oder lass sie leer für einen reinen Routing-Endpunkt.
- 3Verbinde das externe System mit der Webhook-Adresse des Triggers.
- 4Ordne die eingehenden Datenfelder den Feldern der Vorlage zu (Feld-Mapping), damit der Vorgang vorbefüllt startet.
Routing-Regeln
Sollen unterschiedliche Eingänge zu unterschiedlichen Vorlagen führen, legst du Routing-Regeln an: Sie wählen anhand der eingehenden Daten die passende Vorlage. Ohne passende Regel greift die Standard-Vorlage. Alternativ kann die Zuordnung KI-gestützt anhand des Inhalts erfolgen.
Doppelte Eingänge und Testlauf
Über eine Kennung aus den Daten (Idempotenz) stellt Bricksta sicher, dass dasselbe Ereignis nicht versehentlich zwei Vorgänge erzeugt. Mit einem Testlauf prüfst du einen Trigger, bevor er produktiv geht: Er legt einen echten Vorgang aus Beispieldaten an, sodass du siehst, ob Vorlage und Feld-Zuordnung stimmen.
Trigger zu verwalten setzt das Recht zur Vorlagen-Verwaltung (template.manage) voraus.